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Beta — Entwurfsstand. Prüfordnung und Hinweistexte sind noch nicht rechtlich freigegeben; es werden derzeit keine verbindlichen Siegel ausgestellt.

Prüfpunkt 2.2.6Stufe AAAZeit und Unterbrechungen

Warum muss eine Frist vor dem Start genannt werden?

Wer nicht weiß, dass ein Formular nach 15 Minuten verfällt, macht keine Pause und verliert seine Arbeit. Das Kriterium 2.2.6 der Stufe AAA verlangt, dass eine Website die Dauer der Untätigkeit, nach der Daten verloren gehen, vor Beginn des Vorgangs nennt. Ausgenommen sind Fristen von mehr als 20 Stunden, weil sie die Arbeit eines Tages nicht gefährden.

Was das Kriterium verlangt

Wenn Untätigkeit dazu führen kann, dass Eingaben verloren gehen, steht am Anfang des Vorgangs, wie lange die Untätigkeit dauern darf: „Diese Sitzung endet nach 30 Minuten ohne Eingabe; nicht abgeschickte Angaben gehen dann verloren.“ Die Angabe steht dort, wo der Besucher beginnt, nicht in den Nutzungsbedingungen. Wer Eingaben speichert und nach 2.2.5 wiederherstellt, hat keinen Datenverlust und braucht keine Ankündigung.

Für wen das zählt

Menschen, die langsamer lesen, tippen oder nachdenken, planen ihre Arbeit anders, wenn sie die Frist kennen: Sie bereiten Unterlagen vor, machen keine Pause, teilen den Vorgang. Für Menschen mit Angststörungen nimmt eine bekannte Frist den Druck, der bei einer unbekannten ständig da ist. Die Ankündigung kostet einen Satz und verhindert den häufigsten Abbruchgrund bei langen Anträgen.

So gehen wir damit um

Die Messung sieht Sitzungsfristen nicht, sie stehen in der Serverkonfiguration. Ob eine Frist angekündigt ist, prüft ein Mensch am Anfang eines Vorgangs. Das Kriterium gehört zur Kategorie AAA im Wissen.

Beispiele

Frist steht nirgends

Verstoß
<h1>Förderantrag</h1>
<form>…</form>
<!-- Sitzung endet nach 30 Minuten ohne Eingabe, unangekündigt -->
Erfüllt
<h1>Förderantrag</h1>
<p>Diese Sitzung endet nach 30 Minuten ohne Eingabe. Nicht abgeschickte Angaben gehen dann verloren.</p>
<form>…</form>

Die Frist steht vor dem ersten Feld. Fristen über 20 Stunden brauchen keine Ankündigung.

So gehen Sie es an

  1. Ermitteln Sie die Sitzungsdauer Ihres Systems und die Frist jedes Formulars mit Zwischenspeicher.
  2. Schreiben Sie die Frist als einen Satz an den Anfang des Vorgangs, sichtbar vor dem ersten Feld.
  3. Besser: Speichern Sie Entwürfe (Kriterium 2.2.5), dann entfällt der Verlust und damit die Ankündigung.
  4. Warnen Sie zusätzlich vor dem Ablauf (Kriterium 2.2.1) und bieten Sie eine Verlängerung an.

Weiter im Prüfbereich Barrierefreiheit

Dieser Prüfpunkt gehört zum Prüfbereich Barrierefreiheit; dort stehen alle Prüfpunkte im Überblick. Was die Prüfung insgesamt leistet, zeigt die Leistungsseite; wie ein Ergebnis zustande kommt, erklärt das Prüfverfahren. Alle Prüfbereiche im Überblick: Wissensbasis.

Foto: Rodion Kutsaev, CC0

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