Häufige Fragen von Website-Betreibern

Ein Grundpreis je Prüfung plus ein Preis je tatsächlich geprüfter Seite — ohne Abo. Die aktuellen Konditionen und Rechenbeispiele stehen auf der Preise-Seite; verbindlich ist die Kostenschätzung in der Bestellstrecke vor dem Start.

Die maschinelle Messung läuft in der Regel innerhalb eines Tages, mit Rücksichts-Pausen zwischen den Abrufen. Prüfbereiche mit menschlichen Urteilen (v. a. Barrierefreiheit) brauchen zusätzlich die Beurteilung durch einen Prüfer.

Jeder Prüfbereich erhält sein eigenes Teilsiegel. Ein Gesamtsiegel würde verdecken, dass eine Website in einem Feld glänzen und in einem anderen durchfallen kann. Teilsiegel sagen präzise, was geprüft wurde und was gilt.

Jedes Siegel trägt sein Gültigkeitsende sichtbar auf der Verifikationsseite. Nach Ablauf wird es dort als abgelaufen ausgewiesen — Verlängerung gibt es nur über eine erneute Prüfung.

Für den betroffenen Prüfbereich wird kein Siegel ausgestellt. Sie erhalten die Befunde im Kundenbereich und können nach der Behebung erneut prüfen lassen. Ein Nicht-Bestehen wird nirgends veröffentlicht — öffentlich sind nur ausgestellte Siegel.

Nein. Geprüft wird die öffentlich erreichbare Website, wie jede·r Besucher·in sie sieht. Sie bestätigen lediglich die Verfügungsberechtigung über die Domain.

Nein — sie ist eine technische Untersuchung und kein amtliches Zertifikat. Sie liefert den belastbaren technischen Befund, auf dem eine Rechtsberatung aufsetzen kann.

Ja. Die Bedarfsanalyse ist kostenlos und liefert einen vollständigen Befund — aber ausdrücklich kein Siegel. Sie zeigt, ob überhaupt Handlungsbedarf besteht, bevor Sie etwas beauftragen. Ein Siegel entsteht erst in der Vorprüfung beziehungsweise im Gold-Standard.

Sie bekommen den Befund als Web-Ansicht in Ihrem Kundenbereich und als PDF zum Weitergeben. Jeder Befund nennt Fundstelle, zugrunde liegende Regel und Schweregrad, damit Ihre Agentur direkt damit arbeiten kann. Der Bericht ist nicht öffentlich: Er beschreibt Schwächen Ihrer Website und ist nur für Berechtigte abrufbar.

In zwei Schritten: Laden Sie das Siegel auf der Verifikationsseite als SVG oder PNG herunter und liefern Sie die Datei von Ihrem eigenen Server aus. Setzen Sie darunter den Link auf die Verifikationsseite, damit jeder Besucher das Siegel überprüfen kann. So bleibt der Aufruf Ihrer Website eine Sache zwischen Ihnen und Ihren Besuchern — ein Bild, das bei jedem Aufruf von unserem Server nachgeladen würde, übermittelte uns deren IP-Adresse.

Sie legen den Umfang fest, zwischen 10 und 150 Seiten. Der Prüfer startet auf Ihrer Startseite und folgt internen Verweisen; Seiten, die robots.txt ausschließt, werden nicht abgerufen. Der Bericht nennt die tatsächlich geprüfte Seitenzahl — ein Ergebnis gilt immer nur für diesen Umfang.

Kaum. Der Prüfer ruft Seiten gedrosselt und nacheinander ab, hält sich an Ihre robots.txt und weist sich über eine eigene Kennung im User-Agent aus. Er füllt keine Formulare aus, löst keine Bestellungen aus und meldet sich nirgends an.

Nein — und wir würden sie auch nicht annehmen. Geprüft wird ausschließlich das, was jeder Besucher öffentlich sieht. Das ist eine bewusste Grenze: Ein Prüfdienst, der Zugänge sammelt, wird selbst zum Risiko. Der Preis dafür ist, dass wir hinter dem Login liegende Bereiche nicht beurteilen können.

Melden Sie ihn mit der Prüf-ID und der betroffenen Adresse. Jeder Befund nennt die Regel, auf der er beruht — das macht ihn überprüfbar und im Zweifel widerlegbar. Stellt sich ein Befund als falsch heraus, wird er korrigiert; die Prüfordnung regelt das Verfahren verbindlich.