Prüfpunkt co2.empco.klimaneutralUmweltaussagen (Green Claims)
Was braucht die Aussage „klimaneutral“ auf einer Website?
Steht auf einer Website „klimaneutral“, „CO₂-neutral“ oder „klimapositiv“, will ein Besucher wissen, wie das erreicht wird. Seit dem 27. September 2026 muss die Seite das selbst beantworten. Beruht die Aussage auf dem Ausgleich von Emissionen, zählt sie zu den Geschäftspraktiken, die die Richtlinie in jedem Fall als unlauter einstuft. Die Prüfung meldet jede Klimaaussage für heute und ordnet sie nach dem Text der Seite ein.
Der Bundesgerichtshof verlangte die Erklärung schon 2024 in der Werbung selbst
Am 27. Juni 2024 hat der Bundesgerichtshof die Anzeige eines Herstellers von Fruchtgummi und Lakritz als irreführend beurteilt (I ZR 98/23). In einer Fachzeitung der Lebensmittelbranche stand, das Unternehmen produziere seit 2021 alle Produkte „klimaneutral“, daneben ein Logo und der Name eines Ausgleichsanbieters. Das Gericht sah „klimaneutral“ als mehrdeutig: Gemeint sein kann eine Einsparung im eigenen Betrieb oder ein Ausgleich. Bei Umweltwerbung seien die Gefahr der Irreführung und der Bedarf an Aufklärung besonders hoch. Die gemeinte Bedeutung müsse deshalb regelmäßig in der Werbung selbst erklärt werden; Hinweise außerhalb, hier über einen QR-Code auf eine Website, reichten nicht. Dieselbe Linie zieht die EU-Regel für allgemeine Umweltaussagen: Die Erklärung gehört auf dasselbe Medium.
Welche Wörter die Richtlinie in dieselbe Reihe stellt
Erwägungsgrund 12 der Richtlinie (EU) 2024/825 nennt Beispiele für Klimaaussagen, die auf einem Ausgleich beruhen: „klimaneutral“, „zertifiziert CO₂-neutral“, „CO₂-positiv“, „mit Klimaausgleich“, „klimaschonend“ und „mit reduziertem CO₂-Fußabdruck“. Erwägungsgrund 9 nennt Beispiele für allgemeine Umweltaussagen, darunter „klimafreundlich“, „CO₂-freundlich“ und „grün“. Für Ihre Kunden klingen diese Wörter ähnlich, und sie wecken dieselbe Erwartung: Der Kauf schadet dem Klima nicht. Genau diesen Eindruck nennt Erwägungsgrund 12 als Grund für das Verbot, wenn ein Ausgleich dahintersteht. Ein Tausch von „klimaneutral“ gegen „klimaschonend“ ändert deshalb nichts. Der Ersatz ist ein Satz mit Merkmal und Zahl.
Eine Klimaaussage wiegt bei der Kaufentscheidung schwer
Im selben Urteil begründet der Bundesgerichtshof, warum es auf das Wort so genau ankommt: Werbung mit Klimaneutralität sei für die Kaufentscheidung des Verbrauchers von erheblicher Bedeutung. Das ist die Mechanik jeder Umweltwerbung. Ein Händler nimmt Ihr Produkt wegen „klimaneutral“ ins Sortiment, eine Kundin bucht deswegen bei Ihnen und nicht beim Nachbarn, und beide erwarten eine Einsparung. Ein Satz, der die gemessene Einsparung nennt, wirkt auf dieselbe Entscheidung, und der Kunde bekommt, was er liest.
Woran die Prüfung die Aussage erkennt
Die Prüfung liest den sichtbaren Text der gemessenen Seite Satz für Satz. Sie meldet die Eigenschaftswörter „klimaneutral“, „klimapositiv“, „CO₂-neutral“ und „emissionsfrei“ sowie die englischen Formen „carbon neutral“ und „climate neutral“, wenn sie etwas für heute behaupten, etwa „Unser Versand ist klimaneutral.“ Das Hauptwort „Klimaneutralität“ und Wortverbindungen wie „Klimaneutral-Strategie“ oder „Klimaneutral-Beratung“ benennen ein Thema; die Prüfung übergeht sie. Ebenso übergeht sie Fragen, Wörter in Anführungszeichen, Code- und Beispielblöcke und Sätze, die die Regel selbst erklären.
Wie die Prüfung den Fund einordnet
Nennt dieselbe Seite an irgendeiner Stelle einen Ausgleich, auch in einer Frage oder einem Zitat (kompensiert, ausgeglichen, Klimaschutzprojekt, Aufforstung, CO₂- oder Emissionszertifikate, Anbieter wie ClimatePartner und myclimate), beruht die Aussage dem Text nach auf dem Ausgleich. Dann gilt die strengere Regel zur Kompensation: ein sicherer Befund mit 20 Punkten Abzug im EmpCo-Teil. Steht „bis“ oder „ab“ mit einer Jahreszahl dabei, etwa „bis 2030 klimaneutral“, ist es ein Ziel für die Zukunft, das einen verlinkten Umsetzungsplan braucht. „Seit 2021 klimaneutral“ behauptet etwas für heute. Steht das Wort für sich, entsteht dieser Befund: ein Hinweis mit 5 Punkten Abzug, den ein Mensch nachsieht. Die Prüfung meldet ihn auch dann, wenn der Satz beschreibt, wie die Aussage zustande kommt; ob die Beschreibung als Beleg reicht, beurteilt der Mensch. Der Abzug zählt je Regel einmal, auch wenn das Wort in mehreren Sätzen steht.
Was die Richtlinie verlangt
Die Richtlinie (EU) 2024/825 ergänzt Anhang I der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken, die Liste der Geschäftspraktiken, die unter allen Umständen als unlauter gelten. Nach Nr. 4a gehört dazu eine allgemeine Umweltaussage, es sei denn, das Unternehmen weist die anerkannte hervorragende Umweltleistung nach, auf die sich die Aussage bezieht. Nach Nr. 4c gehört dazu die Behauptung, ein Produkt habe wegen des Ausgleichs von Treibhausgasemissionen neutrale, verringerte oder positive Auswirkungen auf die Umwelt. In Deutschland steht die Umsetzung im UWG (BGBl. 2026 I Nr. 43), in Österreich in der UWG-Novelle 2026 (BGBl. I Nr. 58/2026). Die Prüfung stellt fest, was im Text steht. Ob eine Aussage im Einzelfall zulässig ist, beurteilt ein Mensch, im Zweifel eine Kanzlei.
Beispiele
Druckerei
Unsere Druckerei arbeitet klimaneutral.Unsere Druckerei bezieht seit 2024 Strom aus Wasserkraft
und hat ihren Gasverbrauch gegenüber 2021 um 38 % gesenkt
(Energieabrechnungen 2021 und 2025).Versand
Klimaneutraler Versand mit ClimatePartner.Wir versenden in Kartons aus 100 % Recyclingpapier.
Je Bestellung unterstützen wir ein Moorschutzprojekt im Waldviertel mit 1 €.So gehen Sie es an
- Suchen Sie auf Ihrer Website nach „klimaneutral“, „CO₂-neutral“, „klimapositiv“ und „emissionsfrei“, auch in Bildunterschriften, Fußzeilen, Produkttexten und Siegelgrafiken.
- Beruht die Aussage auf Ausgleichsprojekten, nehmen Sie das Wort heraus und beschreiben Sie das Projekt getrennt als Beitrag, mit Namen und Umfang.
- Nennen Sie stattdessen, was geschieht: verringerte Emissionen mit Zahl, Bezugsjahr und Berechnungsmethode, oder die Energiequelle.
- Bestellen Sie nach der Änderung eine Nachmessung. Der Befund verschwindet, sobald Ihre Texte statt des Worts beschreiben, was Sie tun.
Tipps aus der Praxis
- Suchen Sie auch in Seitentiteln, Beschreibungen für Suchmaschinen und Alternativtexten. Sie erscheinen in Suchergebnissen und Vorschauen, auch wenn sie auf der Seite kaum zu sehen sind.
- Prüfen Sie Produkt- und Tarifnamen. Eine Bezeichnung wie „Klima-Tarif“ oder „Eco-Versand“ kann nach der Definition selbst eine Umweltaussage sein.
- Fragen Sie Lieferanten, ob deren „klimaneutral“ auf einem Ausgleich beruht, bevor Sie Herstellertexte übernehmen. Übernommene Texte erscheinen auf Ihrer Website unter Ihrem Namen.
- Legen Sie zu jeder Zahl, die Sie an Stelle des Worts nennen, die Unterlagen an einem Ort ab: Rechnung, Zählerstand, Berechnung und Datum.
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