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Formulários e mensagens de erro: reconhecer, explicar, evitar
Cada campo de entrada precisa de um rótulo, todo erro deve ser nomeado em forma de texto e, quando possível, uma sugestão de correção deve estar incluída. Para entradas legalmente ou financeiramente vinculativas, deve-se ser capaz de verificar ou revogar antes do envio.
- O erro mais comum é o campo sem rótulo vinculado — frequentemente porque o texto de espaço reservado serve como rótulo. Desaparece durante a digitação: quem se distrai não sabe mais o que vai nesse campo.
- Mensagens de erro apenas em vermelho é uma dupla violação: cor como única informação e nenhum texto que diga o que está errado. É necessária uma mensagem que nomeie o campo e descreva o problema.
- Desde WCAG 2.2, a autenticação acessível foi adicionada: um processo de autenticação não deve exigir um teste de memória — charadas de imagem ou transcrição de outro aplicativo sem alternativa são violações.