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Accessibilité
Quand un formulaire a-t-il besoin d'aide directement sur le terrain?
Un champ "Kind" sans explication, un champ de date sans format, une application sans indication des documents nécessaires: quiconque est incertain abandonne ou fait des erreurs. Niveau AAA Critère 3.3.5 nécessite une assistance liée à: Pour chaque formulaire, il y a des explications là où elles sont nécessaires, sur le terrain ou via un lien qui peut être atteint à partir du point.
Ce que le critère exige
Une aide est disponible lorsqu'une entrée nécessite une explication. Forms: un texte de référence sous le champ (en lien avec aria-decritedby afin que les lecteurs l'annoncent dans le champ), un exemple dans la référence ("par ex. 12.03.1985"), une explication de ce que la référence est utilisée, un lien "Où puis-je trouver ce numéro?" à côté du champ, ou un assistant qui mène étape par étape. Il n'est pas nécessaire que l'aide soit fournie de tous côtés, mais elle doit être disponible à tout moment où elle est nécessaire. Le nouveau critère 3.2.6 (niveau A) exige également une aide générale (contact, chat) au même endroit sur chaque page.
Pour qui cela compte
Les personnes ayant des difficultés d'apprentissage ou des problèmes de mémoire ne savent souvent pas ce qu'un champ signifie ou où l'information requise est. Les personnes ayant une autre langue première ne comprennent pas les termes de l'autorité. Les personnes anxieux cessent lorsqu'elles ne savent pas si elles le font bien. Pour les trois, l'aide sur le terrain est la différence entre une demande envoyée et une demande annulée. D'ailleurs, le taux d'erreur diminue pour tous les autres et avec lui le retravail avec l'opérateur.
C'est comme ça qu'on s'y prend
La mesure trouve des champs sans référence (pas d'aria-décrit par, pas de texte à proximité) et des champs avec des exigences de format sans exemple. Si l'aide est suffisante dans le contenu, juge une personne au moment de remplir. Le critère appartient à la catégorie AAA en matière de connaissances.
Exemples
Champ sans assistance
<label for="knr">Kennzahl</label>
<input id="knr"><label for="knr">Kennzahl des Betriebs</label>
<input id="knr" aria-describedby="knr-hilfe">
<p id="knr-hilfe">Acht Ziffern, zum Beispiel 12345678. Sie steht oben rechts auf dem Bescheid. <a href="/hilfe/kennzahl">Wo finde ich sie?</a></p>Aide là où elle est nécessaire: Note sur le champ, exemple, lien vers l'explication.
- Allez à travers chaque champ et demandez: Un étranger sait-il ce qui appartient ici et où il le trouve? Sinon, le champ a besoin d'un indice.
- Écrivez la note sous le champ, connectez-la à aria-decritedby, et donnez un exemple.
- Pour les chiffres et les chiffres clés, fixez un lien « Où puis-je trouver cela? » avec l'image du document sur lequel le numéro est écrit.
- Au début du formulaire, expliquez quels documents doivent être prêts et combien de temps il faut.
