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¿Por qué mi sitio web muestra signos de interrogación en lugar de diéresis?
Los signos de interrogación, cuadros o basura de caracteres en lugar de ä, ö y ü ocurren cuando el navegador adivina incorrectamente el juego de caracteres de una página, porque falta la especificación del juego de caracteres en el código fuente. Esta una línea especifica según qué esquema se deben leer los caracteres de la página. Con ella, las diéresis y los caracteres especiales se muestran de forma confiable correcta en cada dispositivo y en cada navegador.
El juego de caracteres es la instrucción de lectura para el navegador
Una computadora almacena texto como secuencias de números. Qué número corresponde a qué letra está regulado por el juego de caracteres, las instrucciones de lectura para el navegador. Históricamente, hay varios de estos estándares para las diéresis y la ß alemana, y asignan los mismos números a caracteres diferentes. Si su página no especifica explícitamente qué estándar se aplica, el navegador debe adivinar. Si adivina mal, "Müller" se convierte en "Müller" o un signo de interrogación en una caja. La especificación del juego de caracteres en el código fuente detiene esta adivinanza: nombra el codificador vinculante, hoy típicamente UTF-8, que cubre todos los idiomas y caracteres especiales.
Las diéresis destruidas dañan la confianza y la legibilidad
Una página llena de basura de caracteres parece inmediatamente defectuosa: los visitantes concluyen por la representación rota que la empresa es descuidada, incluso si el contenido es correcto. Los motores de búsqueda leen el mismo texto mutilado: "Muebles de cocina" se convierte en una secuencia que nadie busca, y la página pierde la conexión con exactamente los términos por los que debería encontrarse. Además, la especificación debe estar temprano en el código fuente porque el navegador comienza a mostrar inmediatamente: si la instrucción de lectura está muy atrás, parte de la página ya se ha construido incorrectamente. Nuestra comprobación verifica la presencia de la anotación en cada página; su ausencia se considera un defecto menor, fácilmente remediable.
- Compruebe por muestreo si las diéresis y la ß se muestran correctamente en todas las páginas, incluso en el smartphone.
- Pida a su agencia que ancle la especificación del juego de caracteres UTF-8 temprano en el código fuente de cada página.
- Después de renovaciones o cambios de proveedor, busque específicamente basura de caracteres en textos antiguos.
- Tenga cuidado también con las partes de página generadas automáticamente como formularios o páginas de confirmación: la basura de caracteres a menudo se nota tarde.