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Esta traducción aún no ha sido revisada editorialmente. La versión alemana es la vinculante. Deutsche Fassung

Accesibilidad

¿Cuándo un formulario necesita ayuda directamente en el campo?

Un campo “Kind” sin explicación, un campo de fecha sin formato, una aplicación sin indicación de qué documentos son necesarios: cualquiera que no esté seguro renuncia o comete errores. Nivel AAA Criterio 3.3.5 requiere asistencia relacionada con: Para cada forma hay explicaciones donde se necesitan, sobre el terreno o a través de un enlace que se puede alcanzar desde el punto.

Lo que el Criterio requiere

La ayuda está disponible cuando se necesita una explicación de entrada. Formas: un texto de referencia bajo el campo (asociado con aria-descrito por lo que los lectores lo anuncian en el campo), un ejemplo en la referencia ("por ejemplo 12.03.1985"), una explicación de lo que se utiliza la referencia, un enlace "¿Dónde puedo encontrar este número?" junto al campo, o un asistente que conduce paso a paso. La asistencia no tiene que estar en todos los lados, pero tiene que estar disponible desde todos los puntos donde sea necesario. El nuevo criterio 3.2.6 (nivel A) también requiere ayuda general (contacto, chat) para estar en el mismo lugar en cada página.

Para quien esto cuenta

Las personas con discapacidad de aprendizaje o problemas de memoria a menudo no saben qué significa un campo o dónde está la información necesaria. Las personas con otro idioma no entienden las condiciones de autoridad. Las personas con ansiedad se descontinuan cuando no están seguras de si lo están haciendo bien. Para los tres, la ayuda en el campo es la diferencia entre una solicitud enviada y cancelada. Por cierto, la tasa de error disminuye para todos los demás y con ella la reelaboración con el operador.

Así es como nos ocupamos de ello

La medición encuentra campos sin referencia (no aria-describedby, ningún texto cercano) y campos con requisitos de formato sin ejemplo. Si la ayuda es suficiente en contenido, juzga a una persona cuando se llena. El criterio pertenece a la categoría AAA en conocimiento.

Ejemplos

Campo sin asistencia

No se conocen
<label for="knr">Kennzahl</label>
<input id="knr">
Fulfilled
<label for="knr">Kennzahl des Betriebs</label>
<input id="knr" aria-describedby="knr-hilfe">
<p id="knr-hilfe">Acht Ziffern, zum Beispiel 12345678. Sie steht oben rechts auf dem Bescheid. <a href="/hilfe/kennzahl">Wo finde ich sie?</a></p>

Ayuda donde se necesita: Nota sobre el campo, ejemplo, enlace a la explicación.

  • Ir a través de cada campo y preguntar: ¿Sabe un extraño lo que pertenece aquí y donde lo encuentra? Si no, el campo necesita una pista.
  • Escribe la nota bajo el campo, conéctelo a aria-descrita, y da un ejemplo.
  • Para números y figuras clave, establece un enlace "¿Dónde puedo encontrar esto?" con la imagen del documento sobre el cual está escrito el número.
  • Al principio de la forma, explique qué documentos deben estar listos y cuánto tiempo tarda.

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