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Esta traducción aún no ha sido revisada editorialmente. La versión alemana es la vinculante. Deutsche Fassung →

Barrierefreiheit

¿Por qué deben ser extensibles los límites de tiempo en los sitios web?

Los límites de tiempo en los sitios web deben ser desconectables, ajustables o extensibles porque las personas leen, escriben y entienden a velocidades diferentes. El WCAG requiere: antes de que finalice, aparece una advertencia, y durante al menos 20 segundos, una acción simple es suficiente para extender el plazo hasta diez veces. Quien trabaja más lentamente, por ejemplo, con lector de pantalla o después de un accidente cerebrovascular, de lo contrario perderá todas las entradas en el medio del proceso de pedido.

Dónde aparecen los límites de tiempo en la vida cotidiana

El límite de tiempo más conocido es el cierre de sesión automático: un portal de clientes termina la sesión después de un tiempo de inactividad, y todos los datos del formulario ingresados se pierden. Las tiendas de entradas también reservan asientos solo por un tiempo limitado, y algunas páginas se recargan automáticamente. Para personas que trabajan con lector de pantalla, establecen cada entrada con un bastón bucal o deben leer textos varias veces, tales límites se agotarán rápidamente. El WCAG permite excepciones: eventos en tiempo real como una subasta en curso, casos en los que el límite es esencial, y plazos de más de 20 horas. Todo lo demás requiere advertencia y extensión.

Así es como el servicio de comprobación verifica los límites de tiempo

La comprobación automática reconoce parte de ella: una página que se recarga o redirige automáticamente a sí misma después de un tiempo especificado en el código fuente es demostrablemente comprobable automáticamente y aparece como una infracción en el informe. Por el contrario, si un límite de tiempo de inicio de sesión en su portal de clientes advierte a tiempo y se puede extender, se muestra solo en el flujo real durante muchos minutos; una persona lo evalúa. El informe de comprobación separa esto claramente: cada criterio WCAG aparece individualmente como aprobado, infringido, verificación manual requerida o no comprobable automáticamente. Así sabrá exactamente qué declaración cubre la medición.

Beispiele

Sitzung endet ohne Vorwarnung

Verstoß
setTimeout(() => location.href = "/abgemeldet", 15 * 60 * 1000);
Erfüllt
setTimeout(zeigeVerlaengerung, 13 * 60 * 1000);
// Dialog: „Ihre Sitzung endet in 2 Minuten. Verlängern?“ – ein Klick gibt 15 Minuten dazu

Vor Ablauf warnen, mindestens 20 Sekunden Zeit zum Verlängern lassen, oder das Limit ganz abschaltbar machen.

  • Enumere todos los lugares con falta de tiempo: cierre de sesión automático, carritos reservados, páginas que se recargan automáticamente.
  • Deje que aparezca una advertencia antes de cada vencimiento, que se pueda confirmar con un solo clic o pulsación de tecla.
  • Pida a su agencia que conserve los datos del formulario ingresados cuando vence una sesión, en lugar de descartarlos.
  • Elimine las recargas automáticas de páginas del código fuente; sacan a los usuarios sin previo aviso del flujo de lectura.

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