Wie viele meiner Besucher kommen vom Telefon, und was sehen sie?

Was die Barrierefreiheits-Norm für schmale Bildschirme festlegt

Die Richtlinie WCAG 2.2 des W3C verlangt in Regel 1.4.10, dass sich Inhalte bei einer Breite von 320 CSS-Pixeln ohne Scrollen in zwei Richtungen lesen lassen; das entspricht einem Bildschirm von 1280 Pixeln bei 400 Prozent Vergrößerung. Regel 2.5.8, eine der neun seit WCAG 2.1 hinzugekommenen Regeln, verlangt für Schaltflächen und andere Zeigerziele mindestens 24 mal 24 CSS-Pixel, mit Ausnahmen etwa für Links im Satz. Die europäische Norm EN 301 549, auf die das Barrierefreiheitsrecht der EU verweist, bildet in der Fassung V3.2.1 vom März 2021 nach eigener Aussage den Inhalt von WCAG 2.1 ab; die Mindestgröße von 24 Pixeln ist dort noch nicht enthalten, der Umfluss bei 320 Pixeln schon. Im September 2026 hat ETSI die Fassung V4.1.1 veröffentlicht, die nach eigener Aussage an WCAG 2.2 angeglichen ist und die Regel 2.5.8 enthält. Welche Fassung das Recht in Österreich und Deutschland verlangt, richtet sich nach der Listung im Amtsblatt der EU. Was beide Regeln für Menschen mit Sehbehinderung oder eingeschränkter Feinmotorik bedeuten, erklären die Artikel des Prüfbereichs Barrierefreiheit.

In Deutschland kommen sechs von zehn Aufrufen vom Telefon, in Österreich und der Schweiz knapp die Hälfte

StatCounter misst den Anteil der Gerätearten an den Seitenaufrufen über Zählcode auf mehr als einer Million Websites, nach eigener Angabe mehr als drei Milliarden Seitenaufrufe im Monat. Für Oktober 2026 nennt der Dienst für Deutschland 60,21 Prozent Mobil, 38,13 Prozent Desktop und 1,66 Prozent Tablet; für Österreich 44,94 Prozent Mobil, 53,46 Prozent Desktop und 1,6 Prozent Tablet; für die Schweiz 45,62 Prozent Mobil, 52,82 Prozent Desktop und 1,56 Prozent Tablet. Die Zahlen sind eine Stichprobe der Websites, die den Zähler einsetzen, keine Erhebung der Bevölkerung, und StatCounter behält sich Korrekturen bis 45 Tage nach Veröffentlichung vor. Für Ihr Unternehmen zählt deshalb die eigene Statistik; je nach Branche liegt Ihre Zahl über oder unter dem Landeswert.

Das Telefon ist das langsamere Gerät, und die Lücke zum Desktop ist groß

Das HTTP Archive wertet jährlich die Felddaten aus Chrome aus. 2024 erreichten am Desktop 54 Prozent der Websites alle drei Core Web Vitals, auf dem Telefon 43 Prozent. Bei der Reaktionszeit INP lagen 97 Prozent der Websites am Desktop im grünen Bereich, auf dem Telefon 74 Prozent. Die Blockierzeit, also die Zeit, in der eine Seite während des Ladens auf keine Eingabe reagiert, lag im Median am Desktop bei 67 Millisekunden, auf dem Telefon bei 1.209 Millisekunden; aus den beiden Medianwerten gerechnet ist das rund das 18-Fache. Google berücksichtigt das in seinem Labor: PageSpeed Insights simuliert für die Mobil-Messung ein Mittelklasse-Telefon vom Typ Moto G4 im gedrosselten Mobilnetz.

Was ein Besucher am Telefon in den ersten Sekunden sieht

Die häufigsten Bildschirmbreiten von Telefonen liegen nach StatCounter für Deutschland im Oktober 2026 bei 414, 384, 393, 390 und 360 CSS-Pixeln; die Referenzbreite der Barrierefreiheits-Regel 1.4.10 sind 320. In diesen Ausschnitt passen ein Logo, eine Überschrift und wenige Sätze; ein Titelbild, das am Monitor den halben Bildschirm füllt, nimmt hier meist den ganzen ein. Google hat im April 2024 seine Lighthouse-Prüfung zu kleiner Tippziele aus der SEO-Kategorie genommen und durch eine Prüfung der Zielgröße in der Barrierefreiheit ersetzt; die Größe von Tippzielen behandelt Google damit als Frage der Barrierefreiheit. Für Ihre Website heißt das: Der erste Bildschirm am Telefon ist eine eigene Seite mit eigenem Inhalt. Warum die Schaltfläche, über die ein Interessent anruft oder anfragt, dorthin gehört, beschreibt ein eigener Artikel in diesem Prüfbereich.

KI-Crawler sehen weder Telefon noch Monitor, sie lesen das HTML

Für die Crawler von OpenAI, Anthropic und Perplexity gibt es keine Bildschirmbreite. Nach einer Auswertung des Hosters Vercel vom Dezember 2024 führten sie kein JavaScript aus und lesen das HTML, das Ihr Server ausliefert. Eine Mobilfassung, die Inhalte per Skript nachlädt oder eine Tabelle durch ein Bild ersetzt, ist für sie an dieser Stelle leer. Eine Mobilfassung, die denselben Text wie der Desktop in einer Spalte zeigt, ist für Mensch und Maschine vollständig. Wie KI-Assistenten eine Website lesen und was sie bremst, beschreibt ein eigener Artikel im Prüfbereich Core Web Vitals. Der Prüfservice misst in diesem Prüfbereich sechs Geräteprofile im echten Browser, darunter 320 und 390 Bildpunkte Breite und das Telefon im Querformat mit 844 mal 390.

Tipps aus der Praxis

• Den 320-Pixel-Test können Sie am Monitor machen: Fenster auf 1280 Pixel Breite ziehen, im Browser auf 400 Prozent vergrößern. Das ist die Referenz der Regel 1.4.10, und Layouts, die bei 390 Pixeln passen, brechen hier oft.
• Tablets liegen in allen drei Ländern unter 2 Prozent der Aufrufe (StatCounter, Oktober 2026). Ein eigenes Tablet-Layout lohnt den Aufwand meist nicht; Hochformat-Tablets bekommen oft die Telefon-Spalte, Querformat die Desktop-Ansicht.
• Die Search Console zeigt Ihnen, wie Googlebot Smartphone Ihre Seite sieht: URL-Prüfung, dann gecrawlte Seite testen. Was dort fehlt, fehlt für Google.
• Drehen Sie das Telefon beim Testen einmal quer. Eine fest stehende Kopfzeile und ein Titelbild in Bildschirmhöhe lassen im Querformat oft keinen Platz für Inhalt.