Barrierefreiheit · Prüfpunkt
Warum brauchen Videos auf der Website Untertitel?
Videos brauchen Untertitel, weil gehörlose und schwerhörige Menschen den Ton nicht hören — und weil viele Besucher Videos ohnehin stumm abspielen, etwa unterwegs in der Bahn. Untertitel zeigen alles Gesprochene und wichtige Geräusche als Text im Bild. Die Regel gilt für alle aufgezeichneten Videos mit Ton auf Ihrer Website.
Untertitel erreichen mehr Besucher als der Ton
Ein Imagefilm auf Ihrer Startseite erzählt in neunzig Sekunden, wofür Ihr Unternehmen steht. Ohne Untertitel geht diese Botschaft an jedem vorbei, der den Ton nicht hören kann oder gerade nicht hören will — und das sind viele: Besucher im Wartezimmer, im Großraumbüro, abends neben dem schlafenden Kind. Untertitel geben nicht nur die Sprache wieder, sondern auch bedeutsame Geräusche, etwa „(Telefon klingelt)“. Wichtig ist der Unterschied zur bloßen Übersetzung: Untertitel für Barrierefreiheit nennen auch, wer gerade spricht, wenn das nicht sichtbar ist. Plattformen wie YouTube erzeugen automatische Untertitel — als Rohfassung brauchbar, vor Veröffentlichung aber unbedingt zu korrigieren.
So prüft unser Messkern die Untertitel
Unsere automatische Prüfung schaut genauer hin als üblich: Sie sucht bei jedem Video auf der Seite nach einer Untertitel-Spur, lädt die zugehörige Untertitel-Datei tatsächlich herunter und prüft, ob echte Texteinträge mit Zeitangaben darin stehen. Eine leere oder nur formal eingebundene Datei besteht damit nicht — die bloße Existenz eines Untertitel-Verweises ist für uns kein Beleg. Erst wenn jede gefundene Videodatei eine geladene, gefüllte Untertitel-Spur hat, gilt das Kriterium als bestanden. Bei eingebetteten Fremdabspielern — etwa einem YouTube-Fenster — kann die Automatik nicht in den Abspieler hineinsehen; dann weist der Bericht das Kriterium als „manuell prüfen“ aus, und beim Gold-Standard sieht ein Mensch nach.
So gehen Sie es an
- Spielen Sie jedes Video Ihrer Website einmal stumm ab — verstehen Sie den Inhalt über die Untertitel vollständig?
- Korrigieren Sie automatisch erzeugte Untertitel, bevor das Video online geht — Namen und Fachbegriffe sind dort oft falsch.
- Bitten Sie Ihre Videoproduktion, Untertitel als eigene Spur mitzuliefern, nicht fest ins Bild eingebrannt.
- Ergänzen Sie in den Untertiteln bedeutsame Geräusche in Klammern, etwa „(Applaus)“.
- Prüfen Sie bei eingebetteten YouTube-Videos, ob die Untertitel im Abspieler eingeschaltet werden können.
Häufige Fragen
Sind automatische YouTube-Untertitel gut genug?
Als Rohfassung ja, als Endfassung selten. Automatische Untertitel verwechseln Namen, Fachbegriffe und Zahlen und lassen Sprecherwechsel weg. Für ein Firmenvideo sollten Sie die automatische Fassung einmal durchsehen und korrigieren — das dauert bei einem kurzen Video nur wenige Minuten und verhindert peinliche Fehler.
Wie prüft der Prüfservice, ob ein Video Untertitel hat?
Die automatische Prüfung sucht bei jedem Video die Untertitel-Spur, lädt die Datei herunter und prüft, ob echte Texteinträge mit Zeitangaben darin stehen. Ein leerer Verweis genügt nicht. In eingebettete Fremdabspieler wie YouTube kann die Automatik nicht hineinsehen — dort prüft beim Gold-Standard ein Mensch nach.
Reichen fest ins Bild eingebrannte Untertitel?
Sie sind besser als nichts, aber eine eigene Untertitel-Spur ist die sauberere Lösung: Besucher können sie ein- und ausschalten, die Schriftgröße anpassen und Vorleseprogramme können sie auswerten. Eingebrannte Untertitel lassen sich zudem nicht übersetzen und werden auf kleinen Bildschirmen schnell unlesbar.
Weiter im Prüfbereich Barrierefreiheit
- Was ist eine Audiodeskription und wann braucht mein Video eine?Eine Audiodeskription beschreibt in Sprechpausen, was im Video zu sehen ist. Sie ist nötig, wenn wichtige Bildinhalte nicht im Ton vorkommen.
- Brauchen Live-Übertragungen auf der Website Untertitel?Ja — Live-Videos mit Ton brauchen Live-Untertitel, damit gehörlose Menschen folgen können. Das Urteil darüber fällt bei uns immer ein Mensch.
- Wann braucht ein aufgezeichnetes Video eine Audiodeskription?Immer dann, wenn wichtige Inhalte nur im Bild zu sehen sind. Eine zusätzliche Tonspur beschreibt sie in den Sprechpausen für blinde Menschen.
- Warum müssen Überschriften und Tabellen im Code sauber ausgezeichnet sein?Vorleseprogramme und Google erkennen den Aufbau einer Seite nur an sauberem Code: echte Überschriften-Ebenen, Tabellen mit Kopfzeilen, echte Listen.
Dieser Prüfpunkt gehört zum Prüfbereich Barrierefreiheit — dort stehen alle Prüfpunkte im Überblick. Was die Prüfung insgesamt leistet, zeigt die Leistungsseite; wie ein Ergebnis zustande kommt, erklärt das Prüfverfahren. Alle Prüfbereiche im Überblick: Wissensbasis.