Deze vertaling is nog niet redactioneel gecontroleerd. De Duitse versie is leidend. Deutsche Fassung →
SEO
Waarom toont mijn website vraagtekens in plaats van umlauten?
Vraagtekens, vakjes of tekensalade in plaats van ä, ö en ü ontstaan als de browser de tekenset van een pagina verkeerd raadt — omdat de tekenset-aanwijzing in de broncode ontbreekt. Deze ene regel bepaalt volgens welk schema de tekens van de pagina moeten worden gelezen. Ermee verschijnen umlauten en speciale tekens betrouwbaar correct op elk apparaat en in elke browser.
De tekenset is de leeshandleiding voor de browser
Een computer slaat tekst op als getallenreeksen. Welk getal welke letter vertegenwoordigt, regelt de tekenset — de leeshandleiding voor de browser. Voor de umlauten en het scherpe ß gelden historisch meerdere van deze handleidingen, en zij wijzen dezelfde getallen toe aan verschillende tekens. Zegt uw pagina niet uitdrukkelijk welke handleiding van toepassing is, moet de browser raden. Raadt hij fout, wordt uit ‚Müller' een ‚Mü ller' of een vraagteken in een vakje. De tekenset-aanwijzing in de broncode beëindigt dit raden: hij benoemt de codering verbindend, tegenwoordig gewoonlijk UTF-8, die alle talen en speciale tekens omvat.
Verbroken umlauten beschadigen vertrouwen en leesbaarheid
Een pagina vol tekensalade ziet er meteen foutief uit — bezoekers sluiten uit de verbroken weergave op gebrek aan zorgvuldigheid van het bedrijf, ook al klopt de inhoud. Zoekmachines lezen dezelfde verminkte tekst: uit ‚Keukenmeubels' wordt een reeks tekens die niemand zoekt, en de pagina verliest de verbinding met precies de termen waarvoor zij moet worden gevonden. De aanwijzing moet bovendien vroeg in de broncode staan, want de browser begint meteen met de weergave — staat de leeshandleiding veel later, is een deel van de pagina al fout opgebouwd. Onze controle controleert de aanwezigheid van de aanwijzing op elke pagina; het ontbreken ervan geldt als gering, gemakkelijk te corrigeren gebrek.
- Controleer steekproefsgewijs of umlauten en de ß op alle pagina's correct verschijnen — ook op de smartphone.
- Verzoek uw bureau de tekenset-aanwijzing UTF-8 vroeg in de broncode van elke pagina vast te leggen.
- Kijk na verbouwingen of een leverancierswisseling gericht naar tekensalade in oudere teksten.
- Let ook op automatisch gemaakte paginadeels als formulieren of bevestigingspagina's — daar valt tekensalade vaak pas laat op.