Deze vertaling is nog niet redactioneel gecontroleerd. De Duitse versie is leidend. Deutsche Fassung
Toegankelijkheid
Wanneer heeft een formulier direct hulp nodig op het veld?
Een veld Niveau AAA-criterium 3.3.5 vereist bijstand in verband met: Voor elke vorm zijn er verklaringen waar ze nodig zijn, op het veld of via een link die vanaf het punt kan worden bereikt.
Wat het criterium vereist
Hulp is beschikbaar waar een input uitleg nodig heeft. Formulieren: een referentietekst onder het veld (geassocieerd met aria-beschreven door, zodat lezers het aankondigen in het veld), een voorbeeld in de referentie ("bijv. 12.03.1985"), een uitleg van waar de referentie voor wordt gebruikt, een link "Waar kan ik dit nummer vinden?" naast het veld, of een assistent die stap voor stap leidt. De bijstand hoeft niet van alle kanten te zijn, maar moet van alle kanten beschikbaar zijn. Het nieuwe criterium 3.2.6 (niveau A) vereist ook algemene hulp (contact, chat) op dezelfde plaats op elke pagina.
Voor wie dit telt
Mensen met een verstandelijke beperking of geheugenproblemen weten vaak niet wat een veld betekent of waar de vereiste informatie is. Mensen met een andere eerste taal begrijpen geen termen van gezag. Mensen met angst stoppen wanneer ze niet zeker weten of ze het goed doen. Voor alle drie is hulp in het veld het verschil tussen een verzonden en een geannuleerde applicatie. Overigens daalt het foutenpercentage voor alle anderen en daarmee de rework met de exploitant.
Zo gaan we ermee om
De meting vindt velden zonder referentie (geen aria-beschreven door, geen tekst in de buurt) en velden met formaat eisen zonder voorbeeld. Of de hulp voldoende is in de inhoud, beoordeelt een persoon bij het invullen. Het criterium behoort tot de categorie AAA in kennis.
Voorbeelden
Veld zonder bijstand
<label for="knr">Kennzahl</label>
<input id="knr"><label for="knr">Kennzahl des Betriebs</label>
<input id="knr" aria-describedby="knr-hilfe">
<p id="knr-hilfe">Acht Ziffern, zum Beispiel 12345678. Sie steht oben rechts auf dem Bescheid. <a href="/hilfe/kennzahl">Wo finde ich sie?</a></p>Hulp waar het nodig is: Opmerking op het veld, voorbeeld, link naar de uitleg.
- Ga door elk veld en vraag: Weet een vreemdeling wat hier hoort en waar hij het vindt? Zo niet, dan heeft het veld een hint nodig.
- Schrijf de notitie onder het veld, verbind hem met aria-beschreven door, en geef een voorbeeld.
- Stel voor getallen en sleutelfiguren een link in "Waar kan ik dit vinden?" met de afbeelding van het document waarop het nummer is geschreven.
- Aan het begin van het formulier, leg uit welke documenten klaar moeten zijn en hoe lang het duurt.
