Questa traduzione non è ancora stata rivista dalla redazione. Fa fede la versione tedesca. Deutsche Fassung
Accessibilità
Quando un modulo ha bisogno di aiuto direttamente sul campo?
Un campo “Kind” senza spiegazione, un campo di data senza formato, un’applicazione senza indicazione di quali documenti sono necessari: chiunque non sia sicuro rinuncia o commette errori. Criteri di livello AAA 3.3.5 richiede assistenza relativa a: Per ogni forma ci sono spiegazioni in cui sono necessari, sul campo o tramite un collegamento che può essere raggiunto dal punto.
Cosa richiede il criterio
L'aiuto è disponibile quando un input ha bisogno di spiegazioni. Forms: un testo di riferimento sotto il campo (associato con aria-descritto da cui i lettori lo annunciano nel campo), un esempio nel riferimento ("ad esempio 12.03.1985"), una spiegazione di ciò che il riferimento viene utilizzato, un link "Dove posso trovare questo numero?" accanto al campo, o un assistente che conduce passo dopo passo. L'assistenza non deve essere da ogni parte, ma deve essere disponibile da ogni punto in cui è necessario. Il nuovo criterio 3.2.6 (livello A) richiede anche aiuto generale (contatto, chat) per essere nello stesso posto in ogni pagina.
Per chi conta questo
Le persone con difficoltà di apprendimento o problemi di memoria spesso non sanno cosa significa un campo o dove le informazioni richieste sono. Le persone con altra prima lingua non capiscono i termini di autorità. Le persone con ansia cessano quando non sono sicuri se stanno facendo bene. Per tutti e tre, l'aiuto in campo è la differenza tra una richiesta inviata e una domanda annullata. Incidentalmente, il tasso di errore diminuisce per tutti gli altri e con esso la rielaborazione con l'operatore.
Questo è il modo in cui ci occupiamo
La misura trova campi senza riferimento (nessuna aria-descritta, nessun testo nelle vicinanze) e campi con requisiti di formato senza esempio. Se l'aiuto è sufficiente nel contenuto, giudica una persona durante il riempimento. Il criterio appartiene alla categoria AAA nella conoscenza.
Esempi
Campo senza assistenza
<label for="knr">Kennzahl</label>
<input id="knr"><label for="knr">Kennzahl des Betriebs</label>
<input id="knr" aria-describedby="knr-hilfe">
<p id="knr-hilfe">Acht Ziffern, zum Beispiel 12345678. Sie steht oben rechts auf dem Bescheid. <a href="/hilfe/kennzahl">Wo finde ich sie?</a></p>Aiuto dove è necessario: Nota sul campo, esempio, link alla spiegazione.
- Passare attraverso ogni campo e chiedere: uno sconosciuto sa cosa appartiene qui e dove lo trova? In caso contrario, il campo ha bisogno di un suggerimento.
- Scrivere la nota sotto il campo, collegarlo ad aria-descrittoby, e dare un esempio.
- Per numeri e cifre chiave, impostare un link "Dove posso trovare questo?" con l'immagine del documento su cui il numero è scritto.
- All'inizio del modulo, spiega quali documenti dovrebbero essere pronti e quanto tempo ci vuole.
