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Barrierefreiheit

Perché i limiti di tempo sui siti web devono essere estendibili?

I limiti di tempo sui siti web devono essere disattivabili, regolabili o estendibili, perché le persone leggono, digitano e comprendono a velocità diverse. L'WCAG richiede: prima della scadenza appare un avviso e almeno 20 secondi di semplice azione sono sufficienti per estendere il termine — fino a dieci volte. Chi lavora più lentamente, ad esempio con un lettore di schermo o dopo un ictus, altrimenti perde tutti gli input a metà del processo di ordine.

Dove appaiono i limiti di tempo nella vita quotidiana

Il limite di tempo più noto è il logout automatico: un portale clienti termina la sessione dopo un periodo di inattività e tutti i dati del modulo inseriti scompaiono. Anche i negozi di biglietti prenotano posti solo per un periodo limitato, e alcuni siti si ricaricano automaticamente. Per le persone che lavorano con un lettore di schermo, inseriscono ogni input con un bastoncino per la bocca o devono leggere il testo più volte, questi limiti sono rapidamente troppo brevi. L'WCAG consente eccezioni: eventi in tempo reale come un'asta in corso, casi in cui il limite è essenziale e scadenze superiori a 20 ore. Tutto il resto ha bisogno di avviso e estensione.

Così il servizio di verifica controlla i limiti di tempo

La verifica automatica riconosce parte di ciò: una pagina che si ricarica o si reindirizza da sola secondo un'istruzione fissa nel codice sorgente è verificabile automaticamente e viene riportata come una violazione. Se invece un limite di tempo di accesso nel Suo portale clienti avverte tempestivamente e può essere esteso, questo è evidente solo nel corso effettivo di molti minuti — questo è valutato da un essere umano. Il rapporto di verifica separa chiaramente i due: ogni criterio WCAG appare individualmente come superato, violato, da verificare manualmente o non verificabile automaticamente. Così sa esattamente quale affermazione la misurazione copre.

Beispiele

Sitzung endet ohne Vorwarnung

Verstoß

setTimeout(() => location.href = "/abgemeldet", 15 * 60 * 1000);

Erfüllt

setTimeout(zeigeVerlaengerung, 13 * 60 * 1000);
// Dialog: „Ihre Sitzung endet in 2 Minuten. Verlängern?“ – ein Klick gibt 15 Minuten dazu

Vor Ablauf warnen, mindestens 20 Sekunden Zeit zum Verlängern lassen, oder das Limit ganz abschaltbar machen.

Elencare tutti i punti con scadenza: logout automatico, carrelli prenotati, pagine che si ricaricano da sole.
Lasci apparire un avviso prima di ogni scadenza che può essere confermato con un singolo clic o pressione del tasto.
Chieda alla Sua agenzia di conservare i dati del modulo inserito quando una sessione scade, invece di eliminarli.
Rimuova i ricaricamenti automatici della pagina dal codice sorgente — buttano fuori gli utenti dal flusso di lettura senza preavviso.

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FAQ

Quali limiti di tempo richiedono un'estensione secondo l'WCAG?

Fondamentalmente, qualsiasi limite dopo il quale il contenuto scompare o gli input scadono: logout automatici, prenotazioni in scadenza, pagine che si ricaricano da sole. Gli utenti devono essere in grado di disabilitare, regolare o estendere il limite con un'azione semplice — con avviso e almeno 20 secondi di tempo di reazione. Sono esclusi gli eventi in tempo reale come le aste, i termini essenziali e i limiti superiori a 20 ore.

Perché i logout di sessione breve sono un problema di accessibilità?

Le persone con lettori di schermo, limitazioni motorie o disturbi di concentrazione hanno bisogno di molto più tempo per lo stesso compito: ogni campo viene letto, ogni input viene impostato individualmente. Se la sessione scade nel frattempo, tutti gli input vengono persi e il processo ricomincia da capo — spesso più volte. Un avviso tempestivo con semplice estensione risolve il problema senza compromettere la sicurezza del logout.

Una verifica automatica riconosce i limiti di tempo sul mio sito Web?

Parzialmente. Un'istruzione fissa di ricaricare o reindirizzare nel codice sorgente è verificabile automaticamente e viene conteggiata come una violazione. Tuttavia, i logout di sessione e le prenotazioni in scadenza si manifestano solo nel corso effettivo nel corso di molti minuti — questi sono valutati da una persona. Il nostro rapporto di verifica indica chiaramente quale parte è stata misurata e quale rimane come punto di verifica manuale.