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Barrierefreiheit

Pourquoi un site web a-t-il besoin de plusieurs chemins vers chaque page ?

Un site web a besoin de plusieurs chemins vers chaque page, car les gens cherchent différemment : les uns cliquent dans le menu, d'autres tapent un mot-clé dans la recherche, d'autres se font une idée via un plan du site. Le critère WCAG 2.4.5 exige donc au moins deux de ces chemins — par exemple menu plus recherche, ou menu plus plan du site. Sont exceptées les pages faisant partie d'une séquence fixe, comme la page de paiement dans un processus d'achat.

Menu, recherche et plan du site se complètent mutuellement

Chaque chemin répond à une façon différente de s'orienter. Le menu aide quand les visiteurs connaissent vos termes — qui cherche « Services » trouvera la rubrique. La recherche interne aide quand ils apportent leurs propres mots : « pergola » mène au but, même si votre menu dit « toitures ». Un plan du site — une simple page listant tous les contenus de façon hiérarchisée — aide ceux qui veulent un aperçu d'ensemble ; pour les utilisateurs de lecteurs d'écran, c'est souvent le chemin le plus rapide. Pour les personnes ayant des difficultés de mémoire ou de concentration, le deuxième chemin n'est pas un confort, c'est un secours quand le premier mène nulle part.

Comment le service de contrôle traite ce critère

Vérifier qu'il existe au moins deux chemins vers chaque page de votre site relève de la structure d'ensemble : une machine devrait comparer chaque page contre le menu, la recherche et les plans, et reconnaître les exceptions comme les tunnels d'achat — c'est un jugement qu'on ne peut pas fiabilement automatiser. Le service de contrôle ne l'affirme donc pas ici : le rapport signale le critère comme point à examiner manuellement. C'est notre principe fondamental — chacun des critères WCAG apparaît séparément dans le rapport comme satisfait, non-conforme, à examiner manuellement, ou non automatisable. Vous voyez ce qui a été contrôlé, non pas seulement ce qui s'est révélé problématique.

Beispiele

Nur über das Menü erreichbar

Verstoß
<nav>…</nav>
<!-- keine Suche, keine Sitemap, keine Verweise im Text -->
Erfüllt
<nav>…</nav>
<form role="search" action="/suche"><label>Suche <input name="q"></label></form>
<a href="/sitemap">Alle Seiten</a>

Zwei Wege zu jeder Seite reichen: Menü plus Suche, Menü plus Sitemap oder Verweise im Text.

  • Proposez à côté du menu au minimum un second chemin : une recherche interne ou un plan complet du site.
  • Liez le plan du site depuis le pied de page de chaque page — c'est là que les visiteurs s'y attendent.
  • Testez par sondage cinq sous-pages : chacune est-elle accessible par au moins deux chemins ?
  • Ajoutez un fil d'Ariane (« Accueil › Services › Rénovation de toiture ») — il indique votre emplacement et offre un autre chemin de retour.

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