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Barrierefreiheit

Les transmissions en direct sur le site web ont-elles besoin de sous-titres ?

Oui : celui qui diffuse en direct avec le son sur son site web — par exemple une assemblée générale, un séminaire en ligne ou une conférence — doit proposer des sous-titres en temps réel pour que les personnes sourdes et malentendantes puissent suivre. L'exigence ne s'applique qu'aux vraies transmissions en direct. Les vidéos enregistrées relèvent d'une règle distincte ayant les mêmes objectifs.

Sous-titres en direct : lire en même temps qu'on parle

Lors d'une transmission en direct, les sous-titres sont créés au moment où l'on parle — rédigés par des interprètes en direct ou générés par un logiciel de reconnaissance vocale qu'une personne supervise. Pour une entreprise, cela devient rapidement concret : si vous diffusez votre conférence de presse de bilan, un journaliste malentendant ne peut pas rendre compte sans sous-titres. De nombreuses plates-formes de diffusion proposent désormais le sous-titrage en direct comme fonction supplémentaire. Une solution pratique pour les petits événements : au lieu de diffuser en direct, enregistrez, sous-titrez tranquillement et publiez peu après — les règles plus simples pour les vidéos enregistrées s'appliquent alors.

Pourquoi un humain décide toujours ici

Une transmission en direct existe uniquement pendant sa diffusion — une vérification automatique qui visite votre site à un moment quelconque ne peut ni savoir quand vous diffusez, ni évaluer la qualité des sous-titres en direct. Notre moteur de mesure reconnaît de manière fiable si votre site contient des éléments vidéo ou des lecteurs intégrés. S'il n'en trouve aucun, l'exigence est considérée comme satisfaite, car il n'y a rien à sous-titrer. S'il en trouve, le rapport indique ce critère fondamentalement comme « à examiner manuellement » — la machine ne juge jamais ici. Au standard Gold, une personne clarifie si vous diffusez en direct et comment vos transmissions sont sous-titrées.

Beispiele

Live-Übertragung der Gemeinderatssitzung

Verstoß

<iframe src="https://stream.example/live"></iframe>

Erfüllt

<iframe src="https://stream.example/live?cc=1" title="Live: Gemeinderat mit Untertiteln"></iframe>
<p>Untertitel: Schriftdolmetsch live, Taste „CC“ im Player.</p>

Live-Untertitel entstehen durch Schriftdolmetschen oder korrigierte Spracherkennung und werden im Player zugeschaltet.

Clarifiez si votre entreprise diffuse en direct — les séminaires en ligne, les assemblées générales et les flux d'événements en comptent.
Renseignez-vous auprès de votre plate-forme de diffusion sur la fonction de sous-titrage en direct et testez-la avant le cas réel.
Engagez des interprètes en direct pour les transmissions importantes — lors de la reconnaissance vocale, une personne devrait lire et corriger.
Envisagez plutôt l'enregistrement pour les petits événements : d'abord sous-titrer, puis publier.
Annoncez dans le texte d'invitation que des sous-titres sont disponibles — sinon les personnes concernées resteront à l'écart dès le départ.

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FAQ

L'obligation de sous-titrer s'applique-t-elle aussi aux séminaires en ligne internes ?

La règle de contrôle concerne les contenus de votre site web. Qu'une transmission soit publique ou interne et quelles obligations légales en découle est une question juridique — notre contrôle est un examen technique, pas un conseil juridique. Dans tous les cas, les séminaires en ligne barrièrefree sous-titrés attirent plus de participants, même en interne.

Comment les sous-titres sont-ils créés lors d'une transmission en direct ?

Soit des interprètes en direct écrivent en temps réel, soit un logiciel de reconnaissance vocale génère les sous-titres automatiquement. La variante logicielle est moins chère, mais fait des erreurs avec les noms et les termes spécialisés — pour les transmissions importantes, une personne devrait superviser la sortie et la corriger. De nombreuses plates-formes de diffusion proposent les deux comme fonction supplémentaire.

Une vérification automatique peut-elle tester les sous-titres en direct ?

Non. Une transmission en direct ne fonctionne qu'à certaines heures et la qualité des sous-titres n'est visible que pendant la transmission. Notre vérification automatique détecte si une page contient des lecteurs et transmet le jugement ensuite explicitement à un humain. Au standard Gold, la pratique de sous-titrage est clarifiée avec vous.