Skip to content

Esta traducción aún no ha sido revisada editorialmente. La versión alemana es la vinculante. Deutsche Fassung →

Datenschutz

¿El clic en «Rechazar» en el banner de cookies realmente funciona?

Esto solo lo muestra una prueba práctica — y exactamente esa prueba realiza nuestra comprobación: hace clic en rechazar, recarga la página, mide. Un banner cuyo rechazo permanece sin efecto es peor que uno que no existe, porque promete a los visitantes una opción que no cumple.

La prueba de rechazo funcional paso a paso

El comprobador abre su sitio en un navegador nuevo, encuentra el botón de rechazo en el primer nivel del banner e hace clic — tal como lo haría un visitante real. Luego recarga la página y mide dos cosas: qué cookies están ahora en el navegador y qué servidores externos se contactan. Después de un rechazo no deben haber más cookies de seguimiento, tampoco conexiones a servidores de seguimiento. Esta prueba rigurosa distingue un banner que funciona de una fachada — las configuraciones sobre el papel no cuentan, se mide el comportamiento.

Tres resultados posibles de la medición

El mejor resultado: después del rechazo hay silencio — sin cookies de seguimiento, sin contactos con rastreadores, puntuación completa. El medio: no se crean más cookies, pero el sitio sigue contactando servidores de seguimiento con señales sin cookies, como prevé el Google Consent Mode. La dirección IP fluye de todas formas; la comprobación otorga media puntuación y recomienda una evaluación manual, porque la clasificación legal es controvertida. El peor: a pesar del rechazo, se configuran cookies de seguimiento — la objeción del visitante se ignora técnicamente, la regla se considera claramente incumplida.

Un banner sin efecto pesa más que uno faltante

Quien no muestra un banner, no promete nada. Quien muestra uno, da su palabra a los visitantes: tu decisión cuenta. Si el sitio configura cookies de seguimiento después de hacer clic en «Rechazar», rompe exactamente esa palabra — y el visitante no tiene forma de notarlo. La causa técnica frecuente es una herramienta de consentimiento que guarda la respuesta pero no está conectada con los scripts de seguimiento: el banner gestiona los consentimientos, los scripts se cargan independientemente. El informe de comprobación hace que este estado sea visible para que pueda corregirse.

  • Abra su sitio en una ventana privada, haga clic en «Rechazar» y verifique en la configuración del navegador qué cookies hay después.
  • Recargue la página después del rechazo y observe en la pestaña de red (tecla F12) si los servidores de seguimiento siguen siendo contactados.
  • Pida a su agencia que acople técnicamente cada script de seguimiento a la herramienta de consentimiento — la respuesta guardada sola no bloquea nada.
  • Decida conscientemente si las señales sin cookies después del rechazo (Consent Mode) le parecen aceptables y consulte con un asesor legal.
  • Repita la prueba después de cada cambio en el banner o en los servicios integrados.

Deutsche Fassung dieser Seite