This translation has not been editorially reviewed yet. The German version is authoritative. Deutsche Fassung →
Barrierefreiheit
Proč nestačí na webových stránkách pokyny jako „zelené tlačítko vpravo“?
Pokyny jako „zelené tlačítko vpravo“ nestačí, protože se opírají výhradně o vidění a uspořádání obrazovky. Nevidomý návštěvník nezná ani barvy, ani polohy, a na telefonu se „vpravo“ často přesune dolů. Pokyny proto musí vždy fungovat i podle názvu prvku: „Klikněte na ‚Odeslat'“.
Pokyny, které fungují pro všechny
Toto pravidlo se týká formulací na vaší webové stránce. „Vyplňte pole vpravo“, „klikněte na kulaté tlačítko“, „červeně označené nabídky platí jen dnes“ — to vše předpokládá, že návštěvník vnímá tvary, barvy a polohy. Nevidomý návštěvník tyto věty slyší a nerozumí: jeho čtecí program nezná „vpravo“ ani „červená“. I lidé s poruchou barvocitu — a je jich hodně — na čistě barevných údajích ztroskotají. Řešení je jednoduché: pojmenujte prvek jeho názvem. „Klikněte na ‚Vyžádat nabídku'“ funguje pro všechny, protože název čtecí program ohlásí a zůstává stejný i na telefonu.
Jak naše kontrola přistupuje k tomuto kritériu
Zda věta jako „tlačítko vpravo“ někde na vaší stránce stojí, je otázka porozumění jazyku — stroj dokáže prohledávat texty podle takových vzorů, ale spolehlivě nerozhodne, zda je formulace v daném kontextu skutečně jedinou orientací, nebo zda vedle ní stojí pojmenovaná alternativa. Naše měřicí jádro se drží své zásady: co nedokáže podloženě změřit, to ani netvrdí. Kritérium se proto ve zprávě objevuje jako bod k ruční kontrole. U zlatého standardu si kontrolor přečte vaše návodné a formulářové texty a označí každé místo, které se spoléhá jen na barvu, tvar nebo polohu.
- Prohledejte své texty na slova jako „vpravo“, „vlevo“, „nahoře“, „dole“, „červený“ a „zelený“ — a na těchto místech doplňte název daného prvku.
- Formulujte pokyny s viditelným textem popisku: „Klikněte na ‚Pokračovat'“ místo „klikněte dole“.
- Zkontrolujte formuláře: povinná pole by měla být označena slovem jako „povinné pole“, ne jen barvou nebo samotnou hvězdičkou.
- Požádejte svou redakci, aby nové návodné texty jednou přečetla nahlas — údaje o poloze při tom hned upoutají pozornost.
- Myslete na zobrazení na telefonu: co na velké obrazovce stojí vpravo, se tam často přesune dolů.
FAQ
Smím barvy na své webové stránce vůbec ještě používat k orientaci?
Ano, výslovně — barva smí podporovat, jen nikdy nesmí být jediným signálem. Zelená fajfka plus slovo „splněno“ je perfektní: vidící rychle vnímají barvu, všichni ostatní přečtou slovo. Problematické je to, teprve když informace vězí výhradně v barvě.
Jaký je příklad přístupného pokynu?
Místo „klikněte na zelené tlačítko vpravo nahoře“ napište „klikněte na ‚Poptat nyní'“. Text popisku funguje pro všechny: vidící najdou tlačítko podle vzhledu, nevidomí návštěvníci uslyší název od čtecího programu a na telefonu pokyn platí i tehdy, když se uspořádání změní.
Jak se toto kritérium kontroluje u kontrolní služby?
Převážně člověkem. Zda se formulace spoléhá jen na barvu, tvar nebo polohu, vyžaduje porozumění jazyku v kontextu — to stroj podloženě nerozhodne. Zpráva proto kritérium označuje jako bod k ruční kontrole; u zlatého standardu si kontrolor přečte návodné a formulářové texty.