Deze vertaling is nog niet redactioneel gecontroleerd. De Duitse versie is leidend. Deutsche Fassung →
Datenschutz
Hoort 'Afwijzen' op het eerste niveau van de cookiebanner?
Ja — de afwijzing moet op het eerste niveau van de banner net zo gemakkelijk bereikbaar zijn als de toestemming. Een 'Afwijzen' die eerst achter 'Instellingen' of in een submenu zit, is geen gelijkwaardige keuze. Onze toetsing leest de knoppen van het eerste bannerniveau en stelt vast of een ervan de afwijzing biedt.
Gelijkwaardige keuze in één oogopslag
Een banner stelt een vraag, en een vraag heeft twee even goed bereikbare antwoorden nodig. In de praktijk ziet het er vaak anders uit: een groot, kleurig knopje "Alles accepteren" — en ernaast een onopvallende link naar "Instellingen", achter die de afwijzing zich over meerdere stappen verborgen. Wie instemt, has één klik nodig; wie afwijst, heeft drie nodig. Het controlerapport wijst op dit patroon en verwijst naar de bepalingen over vrijwilligheid van toestemming. De beoordeling zelf blijft een technische bevinding: op het eerste niveau ontbreekt een afwijzen-knop.
Hoe herkent de toetsing de knoppen
De toetser leest de labels van alle knoppen op het eerste bannerniveau uit en vergelijkt deze met bekende formuleringen. Als afwijzing tellen onder meer "Afwijzen", "Alleen noodzakelijke cookies", "Alleen vereist", "Niet akkoord" of "Doorgaan zonder toestemming" — ook de Engelse equivalenten zoals "Reject" of "Decline". Het rapport geeft de gevonden knoplabels letterlijk op. Zo ziet u zwart op wit welke keuze uw banner bezoekers in het eerste moment werkelijk aanbiedt — en of de afwijzing daarbij is.
Zonder afwijzingsknop mislukt ook de effectiviteitstest
De regel heeft een vervolgeffect: onze toetsing test in een vervolgstap of het weigeren werkelijk werkt — het klikt de knop aan en meet daarna. Ontbreekt de mogelijkheid om af te wijzen op het eerste niveau, kan deze test helemaal niet plaatsvinden, en ook de vervolgregels blijven onvervuld. Een ontbrekende knop kost dus dubbel. Omgekeerd geldt: een website helemaal zonder toestemmingsplichtige diensten en zonder banner voldoet automatisch aan beide regels, want waar niets af te wijzen is, hoeft geen knop voor nodig.
- Open uw website in een privé-browservenster en tel de klikken: één tot toestemming, hoeveel tot afwijzing.
- Verzoek uw bureau een afwijzingsknop gelijkwaardig naast de toestemmingsknop te plaatsen.
- Let op duidelijke labels zoals 'Afwijzen' of 'Alleen noodzakelijke cookies' in plaats van verborgen menukoppelingen.
- Vergelijk de vormgeving van beide knoppen — gelijke grootte, gelijke zichtbaarheid, geen grijze kleuren voor de afwijzing.
- Controleer na elke update van het toestemmingshulpmiddel of het eerste niveau onveranderd beide mogelijkheden aanbiedt.