Deze vertaling is nog niet redactioneel gecontroleerd. De Duitse versie is leidend. Deutsche Fassung →
Barrierefreiheit
Waarom moet dezelfde functie overal hetzelfde heten?
Dezelfde functie moet overal hetzelfde heten, omdat bezoekers functies aan hun naam herkennen. Heet de winkelwagen op een pagina 'winkelwagen', op de volgende 'winkeltas' en bij de bestelstap 'uw selectie', lijkt dit als drie verschillende dingen — hoewel het hetzelfde is. WCAG-criterium 3.2.4 vereist consistente herkenning: dezelfde functie, dezelfde naam, dezelfde symbool.
Herkenbaarheid draagt de bediening
Voorbeeld uit het dagelijks leven: in uw contactgebied heet de knop 'Bericht verzenden', op de productpagina 'Verzenden' en in de carrièresectie 'Beginnen'. Zienende bezoekers overbruggen dit met een blik op de context. Voor blinde bezoekers is de naam echter alles wat zij hebben — hun schermleezer kan een lijst van alle knoppen op een pagina voordragen, en in deze lijst telt alleen de beschrijving. Drie namen voor dezelfde handeling betekent drievoudige leerkost en voortdurende onzekerheid of zich ervan daarna werkelijk hetzelfde verbergt. Dit geldt ook voor symbolen: een envelop die eenmaal 'e-mail schrijven' en eenmaal 'nieuwsbrief' betekent, verwart. Een vaste naam- en symbolvoorraad per functie lost dit op.
Zo controleert de controledienst consistente herkenning
De automatische meting controleert elke afzonderlijke pagina op of bedieningselementen helemaal een toegankelijke naam hebben — dit vloeit in andere criteria als 4.1.2 in. Of dezelfde doel over de hele site dezelfde naam draagt, is echter een kwestie van betekenis, die een machine nauwelijks kan bepalen: 'Verzenden' en 'Bericht verzenden' zijn voor een programma eenvoudig twee verschillende tekenreeksen. Ons rapport wijst criterium 3.2.4 daarom eerlijk als handmatige testcase aan. Bij de gouden standaard vergelijkt een beoordelaar de terugkerende functies van meerdere pagina's — zoekopdracht, contact, winkelwagen, download — en bepaalt of namen en symbolen overeenkomen.
Beispiele
Dieselbe Funktion mit drei Namen
<!-- Seite A --> <button>Absenden</button>
<!-- Seite B --> <button>Senden</button>
<!-- Seite C --> <button>Los</button>
<!-- alle drei schicken ein Kontaktformular ab --><!-- überall --> <button>Anfrage senden</button>Gleiche Funktion, gleicher Name, gleiches Symbol. Wer die Seite auswendig lernt, findet sich dann überall zurecht.
- Maak een korte woordenlijst: welke functie heet bij u hoe? Eén term per functie, bindend voor alle pagina's.
- Vergelijk de beschrijvingen van uw formulier-knoppen over de hele site en standaardiseer ze.
- Gebruik per symbool precies één betekenis — de envelop staat dan overal voor dezelfde handeling.
- Geef de woordenlijst door aan bureau en redactie, zodat nieuwe pagina's de ingevoerde namen overnemen.