Deze vertaling is nog niet redactioneel gecontroleerd. De Duitse versie is leidend. Deutsche Fassung
Voorspelbaarheid: geen verrassing met focus en invoer
Een element focusseren of een veld invullen mag niet vanzelf de pagina veranderen, een venster openen of het formulier verzenden. En terugkerende elementen moeten op alle pagina's op dezelfde plek staan en dezelfde naam hebben.
- De meest voorkomende vondst is de selectielijst, die onmiddellijk de pagina laadt wanneer deze is gewijzigd. Wie gaat met het toetsenbord door de ingangen, activeert een pagina verandering bij elke ingang en komt nooit op de gewenste.
- Consistency klinkt als smaakvraag, maar is meetbaar: als dezelfde functie op de ene pagina ‚Zoeken' en op de volgende ‚Vinden' heet, moet elke gebruiker opnieuw leren — en wie zich op posities oriënteert, verliest de oriëntatie helemaal.
- Sinds WCAG 2.2 hoort ook consistente hulp erbij: als er hulptoegang is, moet die op alle plaatsen hetzelfde staan.
