Questa traduzione non è ancora stata rivista dalla redazione. Fa fede la versione tedesca. Deutsche Fassung →

Datenschutz

„Rifiuta” appartiene al primo livello del banner cookie?

Sì — il rifiuto deve essere al primo livello del banner facile da raggiungere come il consenso. Un „Rifiuta”, che si trova prima dietro „Impostazioni” o in un sottomenu, non è una scelta equivalente. La nostra verifica legge i pulsanti del primo livello del banner e stabilisce se uno di loro offre il rifiuto.

Scelta equivalente a prima vista

Un banner pone una domanda, e una domanda ha bisogno di due risposte ugualmente accessibili. In pratica spesso appare diverso: un grande pulsante colorato „Accetta tutto” — e accanto un riferimento insignificante a „Impostazioni”, dietro il quale l'ablazione si nasconde dietro vari passaggi. Chi acconsente ha bisogno di un clic; chi rifiuta ha bisogno di tre. Il rapporto di verifica fa riferimento a questo modello alle disposizioni sulla volontarietà del consenso. La valutazione stessa rimane una constatazione tecnica: nel primo livello manca un pulsante di rifiuto.

Così la verifica riconosce i pulsanti

Il verificatore legge le etichette di tutti i pulsanti al primo livello del banner e le confronta con formulazioni note. Come rifiuto contano circa „Rifiuta”, „Solo cookie necessari”, „Solo richiesto”, „Non acconsento” o „Continua senza consenso” — anche le corrispondenti versioni inglesi come „Reject” o „Decline”. Il rapporto elenca i testi dei pulsanti trovati parola per parola. Così vedete in bianco e nero quale scelta il vostro banner offre ai visitatori nel primo momento — e se il rifiuto è tra questi.

Senza un pulsante di rifiuto, anche il test di efficacia fallisce

La regola ha un effetto successivo: la nostra verifica testa in un passo successivo se il rifiuto davvero funziona — clicca il pulsante e misura dopo. Se manca la possibilità di rifiuto al primo livello, questo test non può nemmeno aver luogo, e anche la regola successiva rimane insoddisfatta. Un pulsante mancante costa quindi doppio. Inversamente vale: un sito web completamente senza servizi che richiedono consenso e senza banner soddisfa automaticamente entrambe le regole, perché dove non c'è nulla da rifiutare, non c'è bisogno di un pulsante per questo.

Aprite il vostro sito web in una finestra del browser privato e contate i clic: uno fino al consenso, quanti fino al rifiuto.
Chiedete alla vostra agenzia di collocare un pulsante di rifiuto di pari grado accanto al consenso.
Prestate attenzione a etichette chiare come „Rifiuta” o „Solo cookie necessari” invece di nascosti riferimenti di menu.
Confrontate il design di entrambi i pulsanti — stessa dimensione, stessa visibilità, nessun colore opacizzato per il rifiuto.
Controllate dopo ogni aggiornamento dello strumento di consenso se il primo livello continua a offrire entrambi i modi.

Deutsche Fassung dieser Seite

FAQ

È sufficiente un link „Impostazioni” invece di un pulsante di rifiuto?

In questa verifica no. Valuta esclusivamente il primo livello del banner, perché lì la maggior parte dei visitatori prende la decisione. Un rifiuto, che si trova solo dopo ulteriori clic in un sottomenu, la verifica lo valuta come mancante — il rapporto mostra quindi parola per parola quali pulsanti il primo livello offre invece.

Quali etichette la verifica riconosce come rifiuto?

Tra gli altri „Rifiuta”, „Solo cookie necessari”, „Solo richiesto”, „Non acconsento”, „Continua senza consenso” così come forme inglesi come „Reject”, „Decline” o „Deny”. Il riconoscimento funziona con modelli di testo, adattati agli strumenti di consenso comuni. Se il vostro pulsante ha un'etichetta insolita, vale la pena dare un'occhiata al rapporto — lì stanno tutti i testi dei pulsanti trovati.

Perché il rifiuto deve essere facile come l'accettazione?

Perché un consenso conta solo se avviene volontariamente — e la volontarietà presuppone una vera scelta. Se l'assenso è un clic e il rifiuto è una sequenza di clic, la progettazione influenza il risultato. La verifica stabilisce questa differenza tecnicamente; la valutazione legale del singolo caso appartiene al vostro consulente legale.

Il mio banner proviene da un noto provider — il primo livello è allora automaticamente corretto?

No, perché la maggior parte degli strumenti di consenso si lasciano configurare in entrambe le direzioni: con o senza pulsante di rifiuto al primo livello. Decisivo è la configurazione scelta, non il nome del provider. La verifica misura lo stato effettivo nel browser e mostra i pulsanti del primo livello parola per parola nel rapporto.