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Barrierefreiheit

Le trasmissioni dal vivo sul sito web hanno bisogno di sottotitoli?

Sì: chi trasmette dal vivo con audio sul Vostro sito web — ad esempio un'assemblea, un webinar o una conferenza — deve offrire sottotitoli in tempo reale, affinché le persone sorde e ipoudenti possano seguire. Il requisito riguarda solo le trasmissioni dal vivo effettive. I video registrati ricadono sotto una regola propria con gli stessi obiettivi.

Sottotitoli dal vivo: leggere mentre si parla

Durante una trasmissione in diretta, i sottotitoli vengono creati nel momento in cui si parla — scritti da stenotipi o generati da software di riconoscimento vocale supervisionato da una persona. Per un'azienda diventa velocemente concreto: se trasmettete una conferenza stampa di bilancio, un giornalista non udente senza sottotitoli non può riferire. Molte piattaforme di streaming offrono ora i sottotitoli dal vivo come funzione opzionale. Una soluzione pratica per eventi più piccoli: invece di trasmettere in diretta, registrate, sottoponete ai sottotitoli con calma e pubblicate poco dopo — allora si applicano le regole più semplici per i video registrati.

Perché qui giudica sempre una persona

Una trasmissione dal vivo esiste solo mentre è in corso — una verifica automatica che visita il Vostro sito in un momento a caso non può sapere quando trasmettete, né valutare la qualità dei sottotitoli dal vivo. Il nostro nucleo di misurazione riconosce affidabilmente se il Vostro sito contiene elementi video o lettori integrati. Se non ne trova, il requisito è soddisfatto, perché senza media non c'è nulla da sottotitolare. Se ne trova, il report contrassegna il criterio fondamentalmente come 'da verificare manualmente' — qui non decide mai la macchina. Allo standard Gold una persona chiarisce se trasmettete effettivamente in diretta e come vengono sottotitolate le Vostre trasmissioni.

Beispiele

Live-Übertragung der Gemeinderatssitzung

Verstoß

<iframe src="https://stream.example/live"></iframe>

Erfüllt

<iframe src="https://stream.example/live?cc=1" title="Live: Gemeinderat mit Untertiteln"></iframe>
<p>Untertitel: Schriftdolmetsch live, Taste „CC“ im Player.</p>

Live-Untertitel entstehen durch Schriftdolmetschen oder korrigierte Spracherkennung und werden im Player zugeschaltet.

Chiarite se la Vostra azienda trasmette effettivamente dal vivo — webinar, assemblee, stream di eventi contano.
Chiedete alla Vostra piattaforma di streaming la funzione per i sottotitoli dal vivo e testatela prima del caso reale.
Incaricate stenotipi per trasmissioni importanti — nel riconoscimento vocale una persona dovrebbe leggere e correggere contemporaneamente.
Considerate per eventi più piccoli la registrazione anziché la trasmissione dal vivo: prima sottoponete ai sottotitoli, poi pubblicate.
Annunciate nel testo dell'invito che i sottotitoli sono disponibili — altrimenti i partecipanti interessati rimangono estranei da subito.

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FAQ

L'obbligo dei sottotitoli si applica anche ai webinar interni?

La regola di verifica riguarda i contenuti del Vostro sito web. Se una trasmissione è pubblica o interna e quali obblighi legali ne derivano è una questione legale — la Vostra verifica è un'indagine tecnica, non una consulenza legale. I webinar sottotitolati in modo barrierefreie raggiungono comunque più partecipanti, anche internamente.

Come vengono creati i sottotitoli durante una trasmissione dal vivo?

O stenotipi scrivono in tempo reale, o un software di riconoscimento vocale genera i sottotitoli automaticamente. La variante software è più economica, ma fa errori con nomi e termini tecnici — per trasmissioni importanti una persona dovrebbe monitorare e correggere l'output. Molte piattaforme di streaming offrono entrambi come funzione aggiuntiva.

Può una verifica automatica testare i sottotitoli dal vivo?

No. Una trasmissione dal vivo è trasmessa solo a determinati orari e la qualità dei sottotitoli si rivela solo durante la trasmissione. La Vostra verifica automatica riconosce se una pagina contiene lettori e passa il giudizio esplicitamente a un umano. Allo standard Gold la pratica dei sottotitoli viene chiarita con voi.