This translation has not been editorially reviewed yet. The German version is authoritative. Deutsche Fassung
Ochrana údajů
Patří „Odmítnout“ na první úroveň cookie banneru?
Ano — odmítnutí by mělo být na první úrovni banneru stejně snadno dosažitelné jako souhlas. „Odmítnout“, které leží až za „Nastavením“ nebo v podmenu, není rovnocenná volba. Naše kontrola načte tlačítka první úrovně banneru a zjistí, zda některé z nich nabízí odmítnutí.
Rovnocenná volba na první pohled
Banner klade otázku a otázka potřebuje dvě stejně dobře dosažitelné odpovědi. V praxi to často vypadá jinak: velké barevné tlačítko „Přijmout vše“ — a vedle něj nenápadný odkaz na „Nastavení“, za kterým se odmítnutí skrývá přes několik kroků. Kdo souhlasí, potřebuje jedno kliknutí; kdo odmítá, potřebuje tři. Kontrolní zpráva u tohoto vzoru odkazuje na požadavky na dobrovolnost souhlasu. Samotné hodnocení zůstává technickým zjištěním: na první úrovni chybí tlačítko pro odmítnutí.
Jak kontrola rozpoznává tlačítka
Kontrolor načte popisky všech tlačítek na první úrovni banneru a porovná je se známými formulacemi. Za odmítnutí se počítá například „Odmítnout“, „Jen nezbytné cookies“, „Jen nutné“, „Nesouhlasím“ nebo „Pokračovat bez souhlasu“ — i anglické ekvivalenty jako „Reject“ nebo „Decline“. Zpráva uvádí nalezené texty tlačítek doslovně. Tak vidíte černé na bílém, jakou volbu váš banner návštěvníkům v prvním okamžiku skutečně nabízí — a zda je mezi nimi odmítnutí.
Bez tlačítka pro odmítnutí selže i test účinku
Pravidlo má následek: naše kontrola v dalším kroku testuje, zda odmítnutí skutečně funguje — klikne na tlačítko a poté měří. Chybí-li možnost odmítnutí na první úrovni, tento test se vůbec nemůže konat a ani navazující pravidlo zůstává nesplněné. Chybějící tlačítko tedy stojí dvojnásob. Naopak platí: web zcela bez služeb vyžadujících souhlas a bez banneru splňuje obě pravidla automaticky, protože kde není co odmítat, nepotřebuje se pro to ani tlačítko.
- Otevřete si svůj web v anonymním okně prohlížeče a spočítejte kliknutí: jedno do souhlasu, kolik do odmítnutí.
- Požádejte svou agenturu, aby postavila tlačítko pro odmítnutí rovnocenně vedle souhlasu.
- Dbejte na jasné popisky jako „Odmítnout“ nebo „Jen nezbytné cookies“ místo skrytých odkazů v menu.
- Porovnejte vzhled obou tlačítek — stejná velikost, stejná viditelnost, žádné vyšedlé barvy pro odmítnutí.
- Po každé aktualizaci nástroje pro souhlas zkontrolujte, zda první úroveň stále nabízí obě cesty.
