Deze vertaling is nog niet redactioneel gecontroleerd. De Duitse versie is leidend. Deutsche Fassung →
Vragen als kopjes: de formulering waarnaar wordt gezocht
Kopjes in vraagvorm treffen de formulering waarin mensen werkelijk zoeken en geven een antwoordsysteem een duidelijke toewijzing tussen vraag en antwoordsectie. Gecontroleerd wordt of een pagina zulke kopjes gebruikt.
- Het verschil ligt in de afstemming: gezocht naar ‚waarom mislukt mijn contrast', niet ‚Contrast-analyse'. Een kopje in vraagvorm dekt beide vormen omdat de begrippen er toch in voorkomen.
- De grens is bereikt wanneer elk kopje een vraag wordt. Een pagina van louter vragen leest als een catalogus en verliest haar structuur. Zinvol is vraagvorm waar werkelijk een vraag wordt beantwoord.
- Belangrijk is ook dat het antwoord onmiddellijk volgt. Een vraag als kopje waarvan het antwoord pas drie alinea's later komt, misleidt.